Politique de Confidentialité

Chez avenalectora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs façons, notamment lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs, contactez notre équipe ou naviguez sur notre site web. Les informations que nous recueillons peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations professionnelles.

Conformément au RGPD : Toute collecte de données s'effectue avec votre consentement explicite et pour des finalités clairement définies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Données Directes

  • Formulaires d'inscription aux formations
  • Demandes de contact et de renseignements
  • Communications par e-mail ou téléphone
  • Évaluations et questionnaires de satisfaction

Données Techniques

  • Adresse IP et informations de navigation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Cookies et technologies similaires

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services éducatifs et vous fournir une expérience d'apprentissage personnalisée. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Les finalités principales incluent : la gestion de vos inscriptions, l'envoi d'informations pédagogiques, l'amélioration de nos programmes, et la communication concernant nos services éducatifs en finance.

Nous pouvons également utiliser vos données pour des analyses statistiques anonymisées afin d'améliorer la qualité de nos formations. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier individuellement.

Toute utilisation de vos données s'effectue dans le respect strict de la réglementation française et européenne en matière de protection des données personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation française et au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droits d'Accès et de Modification

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Droits de Suppression

  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de retrait du consentement
  • Droit de réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : Envoyez-nous un e-mail à info@avenalectora.com avec votre demande détaillée. Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à la réglementation en vigueur.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les normes de sécurité les plus strictes. Toutes les transmissions de données sont chiffrées et nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité.

Concernant la durée de conservation, nous ne conservons vos données que pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement trois ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires, en conformité avec les obligations légales de notification.

Contact pour Questions de Confidentialité

avenalectora - Service Protection des Données 31 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France Téléphone : +33659086747 E-mail : info@avenalectora.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données vous répond rapidement et de manière transparente.